Politique de confidentialité – animalcomplice.fr

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site animalcomplice.fr, service de pet sitting, garde d’animaux et promenades de chiens basé à Châteaulin (Finistère, 29), sur les modalités de traitement de leurs données à caractère personnel, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées et traitées via le site animalcomplice.fr est :

Quere Delphine
1 rue de la Beurrerie
SIRET : 99934366800011
Email : aniamlcomplice29@gmail.com

Le responsable du traitement peut être contacté pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à l’exercice de vos droits en matière de données personnelles.

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site animalcomplice.fr, et notamment via le formulaire de contact, les données suivantes peuvent être collectées :

Nom et/ou prénom
Adresse e-mail
Contenu du message (texte libre saisi dans le formulaire de contact)

Aucune donnée sensible au sens du RGPD (données relatives à la santé, aux opinions politiques, à la religion, etc.) n’est recherchée ni collectée intentionnellement via ce site.

3. Finalité du traitement

Les données collectées par le biais du formulaire de contact sont utilisées exclusivement pour :

Répondre à vos demandes d’informations concernant les services de pet sitting, garde d’animaux et promenades de chiens ;
Échanger avec vous dans le cadre de la préparation, la mise en place ou le suivi d’une prestation éventuelle.

Vos données ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale sans votre consentement préalable et explicite.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données mis en œuvre via le site reposent sur les bases légales suivantes :

Intérêt légitime du responsable du traitement à répondre aux demandes entrantes et à assurer la gestion de la relation précontractuelle ou contractuelle avec ses clients et prospects ;
Consentement de l’utilisateur, lorsqu’il soumet volontairement ses données via le formulaire de contact, après avoir pris connaissance de la présente politique de confidentialité.

5. Durée de conservation des données

Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et, le cas échéant, pendant la durée de la relation commerciale.

À titre indicatif :

Les messages reçus via le formulaire de contact et les échanges associés peuvent être conservés jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part, dans la limite des obligations légales applicables.

Au-delà de ces durées, vos données peuvent être archivées de manière sécurisée lorsqu’une obligation légale l’impose, ou supprimées ou anonymisées.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez, sur vos données personnelles, des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu’elles le sont, accéder à ces données et en recevoir une copie ;
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant ;
Droit d’effacement (droit à l’oubli) : demander la suppression de vos données, dans les limites prévues par la réglementation ;
Droit d’opposition : vous opposer, pour des motifs légitimes, au traitement de vos données personnelles ;
Droit à la limitation du traitement : demander la suspension temporaire du traitement de vos données dans certains cas prévus par la loi ;
Droit à la portabilité : demander la récupération des données que vous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou leur transmission à un autre responsable de traitement lorsque cela est techniquement possible et légalement prévu.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, en France : la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

7. Modalités d’exercice de vos droits

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter le responsable du traitement à l’adresse suivante :

[Email de contact]

Votre demande devra préciser vos nom et prénom, l’objet de votre demande, et, si nécessaire, être accompagnée d’une copie d’un justificatif d’identité en cours de validité. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande, ce délai pouvant être prolongé de deux mois compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.

8. Cookies et traceurs

Le site animalcomplice.fr est basé sur la plateforme WordPress.com et utilise principalement des cookies techniques et fonctionnels nécessaires à son bon fonctionnement et à la fourniture du service (par exemple, pour assurer la sécurité du site, sauvegarder certaines préférences ou assurer la mesure de base de fréquentation).

Ces cookies sont déposés et gérés par WordPress.com / Automattic, Inc. Certains cookies peuvent également être utilisés à des fins de statistiques ou d’amélioration de l’expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies, mais cela peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

Pour plus d’informations détaillées sur les cookies utilisés par WordPress.com, vous pouvez consulter la politique de confidentialité et de cookies d’Automattic à l’adresse suivante : https://automattic.com/cookies/.

9. Hébergement du site et des données

Le site animalcomplice.fr est hébergé par la société :

Automattic Inc.
60 29th Street #343
San Francisco, CA 94110
États-Unis
Site web : https://wordpress.com

Les données collectées via le site peuvent être hébergées sur des serveurs situés en dehors de l’Union européenne, conformément aux pratiques de WordPress.com / Automattic, Inc. Dans ce cas, Automattic met en œuvre des garanties appropriées pour assurer un niveau de protection adéquat des données personnelles, conformément aux exigences du RGPD (notamment au moyen de clauses contractuelles types ou de mécanismes équivalents, le cas échéant).

10. Droit applicable et juridiction compétente

La présente politique de confidentialité est régie par le droit français.

En cas de litige relatif à l’interprétation, la validité ou l’exécution de la présente politique ou au traitement de vos données personnelles, et à défaut de solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents. Le tribunal matériellement et territorialement compétent sera déterminé conformément aux règles de procédure civile applicables.

11. Mise à jour de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour tenir compte des changements législatifs et réglementaires, ou de toute modification des traitements de données personnelles réalisés via le site animalcomplice.fr. La version en vigueur est celle affichée sur cette page à la date de votre consultation.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé(e) des éventuelles mises à jour.